Inbound Marketing

Inbound Marketing

Inbound Marketing ist eine spezielle Marketing-Form, bei der im Gegensatz zum klassischen Outbound Marketing nicht auf die frontale Vermittlung von Werbebotschaften gesetzt wird. Beim Inbound Marketing geht es darum, Kunden durch indirekte Ansprache auf Produkte oder Dienstleistungen aufmerksam zu machen. Dies erfolgt durch das Bereitstellen von hochwertigem Content mit echtem Mehrwert, über Blogs, Suchmaschinen oder soziale Netzwerke.

Unternehmen buhlen beim Inbound Marketing nicht offensiv um die Gunst der Kunden, sondern lassen sich von interessierten Verbrauchern finden. Grundsätzlich besteht eine Inbound-Marketing-Kampagne aus vier Phasen. Im ersten Schritt geht es darum, Interesse bei potenziellen Kunden zu wecken, indem hochwertige, emotional aufgeladene Inhalte zur Verfügung gestellt werden.

Anschließend erfolgt die Interaktion mit den Interessenten, bevor sich in der dritten Phase ein Dialog zwischen Unternehmen und potenziellem Kunden entwickelt.

In der letzten Phase erfolgt die Kundenbindung, indem einem Interessenten durch weiteren nützlichen Content, Produktmuster oder Insiderinformationen das Gefühl gegeben wird, die richtige Entscheidung getroffen zu haben.