Eine lange Verweildauer von Usern und die Bindung der Nutzer durch attraktiven Content sind das oberste Ziel von Webseitenbetreibern mit einer kommerziellen Ausrichtung. Doch welche Inhalte fesseln die User und wie können sie zur Interaktion animiert werden? Einen Königsweg gibt es zwar nicht, doch einen vielversprechenden Ansatz: Die Befriedigung des Spieltriebs.
User Experience: Motivation durch interaktiven Content
Einzigartige Inhalte, ansprechende Fotos und kurze Video-Clips sind wichtige Bausteine beim Aufbau einer Webseite, reichen in der heutigen Zeit jedoch nicht mehr aus, um User zu fesseln und dauerhaft zu binden. Viele Seitenbesucher wollen nicht mehr passiv an der Seitenlinie stehen und Inhalte lesen, hören oder sehen. Sie wollen selbst die Initiative ergreifen und aktiv am Geschehen beteiligt werden. Bestens geeignet ist vor diesem Hintergrund interaktiver Content, der die User zum Mitmachen animiert.
Mit der Integration von interaktiven Content-Formaten erreichen Webseitenbetreiber ihre Ziele schneller und effizienter. Die Verweildauer steigt an, wenn die User selbst aktiv werden und gleichzeitig erhöht sich die Conversion Rate. Der positive Nebeneffekt: Sind die Nutzer zufrieden mit dem Angebot, sind sie eher bereit, Inhalte zu teilen und in ihrer Community zu verbreiten.
Warum sind interaktive Inhalte so spannend?
Vor dem Hintergrund dieser Ausführungen stellt sich die Frage, warum sich Menschen für interaktive Inhalte begeistern. In diesem Zusammenhang spielt die sogenannte Gamification eine wichtige Rolle. Hinter diesem etwas sperrigen englischen Begriff verbirgt sich die Nutzung des angeborenen Spieltriebs. Menschen messen sich gern mit anderen und suchen nach Bestätigung für die eigenen Leistungen.
Nicht ohne Grund erfreuen sich Quiz-Shows wie „Wer wird Millionär?“ so großer Beliebtheit. Zwischen 3 und 5 Millionen Zuschauer raten jede Woche vor dem TV-Gerät mit und vergleichen bewusst oder unbewusst ihr Wissen mit dem der Kandidaten.
Aus dem angeborenen Spieltrieb leiten sich spieltypische Elemente ab, die in eine Webseite eingebunden werden können. Dabei kann es sich um Ranglisten, Highscores, Fortschrittsbalken, Sammelpunkte oder virtuelle Belohnungen handeln. Durch diese Gadgets werden die Seitenbesucher motiviert, am Ball zu bleiben und bei kleinen Herausforderungen über sich hinauszuwachsen.
Welche interaktiven Content-Formate sind geeignet?
Grundsätzlich geht es bei der Gamification darum, spielerische Elemente in einem nicht spielerischen Kontext einzusetzen, um kommerzielle Ziele zu erreichen. Folgende Content-Formate sind bestens geeignet, um Nutzer auf spielerische Weise zur Interaktion aufzufordern:
- Quiz: Wissenstest mit Entertainment-Charakter
- Slideshow: Storytelling im Bilderformat
- Interaktive Grafiken/Videos, oft als interaktive Karte eingebunden
- Onlinerechner: z. B. zum Errechnen der Kfz-Versicherung, zum Errechnen des monatlichen Haushaltsbudgets oder zum Umrechnen von Währungen zum tagesaktuellen Kurs
- Konfiguratoren: z. B. für eine neue Küche oder einen Neuwagen
- Umfragen
- Minigames: Kleine webbasierte Spiele
Für Unternehmen ergeben sich mit dem Einsatz zukunftsweisender Technologien wie Augmented Reality und Virtual Reality ganz neue Perspektiven. Interaktive Rundgänge durch Immobilien und die Projektion von Gegenständen in den realen Raum sind schon heute Realität. Selbst virtuelle Produkttests im heimischen Wohnzimmer sind mit derartigen Technologien möglich.
Unternehmen können interaktiven Content darüber hinaus als außergewöhnliche Feedback-Möglichkeit nutzen. Für potenzielle Kunden und kommerzielle Anbieter ergibt sich aus dem Einsatz interaktiver Content-Formate eine Win-Win-Situation. Die Seitenbesucher machen eine völlig neue Erfahrung beim Erlebnis-Shopping, während Unternehmen qualitativ hochwertige Kontakte generieren und die Conversion Rate steigern.
Mehr Informationen rund um das Thema „Interaktiver Content“ halten die Spezialisten der Webgalaxie für Sie bereit.
