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User Experience
Der Begriff User Experience bedeutet in der deutschen Übersetzung so viel wie „Nutzererfahrung“. In der digitalen Onlinewelt ist damit das individuelle Erlebnis gemeint, dass ein Nutzer beim Besuch einer Webseite hat.
User Experience ist immer eine subjektive Wahrnehmung und hängt stark von der Erwartungshaltung des Seitenbesuchers ab. Werden die Erwartungen erfüllt, ist eine positive Resonanz die Folge: Der Nutzer verweilt länger auf der Seite und entschließt sich im Idealfall zur Interaktion. Die User Experience wird durch Faktoren wie Seitendesign, Usability, Funktionalität, Layout und Ladezeiten beeinflusst.
Auch der Content hat großen Einfluss auf die individuelle Wahrnehmung der Webseite. Bieten die Inhalte einen echten Mehrwert, steigt die Chance auf eine positive Wahrnehmung durch den Nutzer. Durch eine Anpassung der genannten Faktoren an die Wünsche und Bedürfnisse der Zielgruppe kann die User Experience verbessert werden.
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